Résumé du poste

Offre un excellent service-client en effectuant des livraisons rapides, courtoises et conformes. Effectuer les collectes (pick-ups) selon les besoins opérationnels.  Accomplir diverses tâches générales d’entrepôt, incluant la réception, le rangement et la préparation des marchandises. Exécuter l’ensemble des responsabilités du poste de manière sécurisée, efficace et dans les délais requis.

Rôles et responsabilités clés

• Suivez les instructions du superviseur concernant les livraisons ou les services de prise en main de chaque jour
• Vérifiez les pneus, moteurs et ceintures de sécurité pour vous assurer qu’elles fonctionnent bien
• Assurez-vous que les liquides du véhicule sont à un niveau optimal
• Nettoyez quotidiennement les sièges auto, tapis, tableaux de bord et tapis
• Assistance au chargement et au déchargement des colis sur des camions et fourgons
• Aide aux bagages et à l’embarquement des passagers
• Tracez mentalement le meilleur itinéraire possible pour atteindre la destination souhaitée
• Utilisez des cartes et le GPS pour vous aider à tracer les itinéraires réels
• Maintenez un bon comportement professionnel pendant les trajets domicile-travail
• Des professionnels de l’entreprise de recul et de livraison vers les destinations souhaitées
• Effectuez des livraisons en gardant une connaissance précise des destinations et des contacts concernés
• Assurer et suivre le remplissage des carnets de borad (m-vms)
• Veiller sur la validité des documents véhicules
• Assistance au déchargement et à la livraison des colis
• Prenez et transmettez toutes les plaintes déposées par les clients au superviseur
• Retournez le véhicule à l’entreprise en respectant des règles strictes de calendrier
• Changez les pneus et effectuez de petits ajustements ou réparations sur le moteur ou la carrosserie du véhicule pendant, avant et après le transport
• Effectuez l’entretien général et préventif du véhicule en respectant les délais programmés
• Emmenez le véhicule dans les zones de lavage ou lavez-le selon des instructions précises
• Gérer l’entretien général des véhicules

Qualifications préférées

• Un diplôme d’associé est un plus.

Connaissances, compétences et aptitudes

• Une grande attention aux détails
• Capacité à communiquer efficacement

Responsabilités de supervision :  Aucune

Principales relations de travail : 

Interne : Gestionnaire de projet, chargés de projet, chargé de logistique

Externe :  Partenaires de mise en œuvre

Qualifications de base

• Diplôme d’études secondaires ou équivalent
• Minimum d’un an d’expérience pertinente

 Compétences Institutionnelles (applicables à tout le personnel de CRS)

• Responsabilité personnelle – Fait preuve d’un sens constant des responsabilités et assume pleinement ses actions et décisions dans le cadre de ses fonctions.
• Intégrité – Démontre en permanence des comportements alignés avec les Principes Directeurs et la mission de CRS. Est reconnu(e) pour son honnêteté et sa conduite exemplaire.
• Création et maintien de la confiance – Assure une parfaite cohérence entre les paroles et les actes, renforçant ainsi la crédibilité et la confiance au sein de l’équipe.
• Collaboration – Travaille efficacement avec des équipes interculturelles et diversifiées, favorisant un environnement de coopération et de respect mutuel.
• Ouverture à l’apprentissage – Recherche activement des expériences permettant d’élargir sa perspective, de renforcer ses compétences et d’acquérir de nouvelles connaissances.

Catholic Relief Services is the official international humanitarian agency of the Catholic community in the United States. Catholic Relief Services works to save, protect, and transform lives in need in more than 100 countries, without regard to race, religion or nationality.  Catholic Relief Services’ relief and development work is accomplished through programs of emergency response, HIV, health, agriculture, education, microfinance, and peacebuilding.  We welcome as a part of our staff people of all faiths and secular traditions who share our values and our commitment to serving those in need. CRS’ processes and policies reflect our commitment to safeguarding children and vulnerable adults from abuse and exploitation.

CRS welcomes candidates from the countries and regions in which we work. In the event the successful candidate is an expatriate, the anticipated duration of the assignment is informed by a term limit, based on the type and level of the job and the needs of the agency.

CRS is committed to safeguarding program participants, community members, staff and volunteers from all forms of exploitation and abuse.  The successful candidate is expected to sign and adhere to CRS´ Code of Conduct.

CRS talent acquisition procedures reflect our commitment to safeguarding the rights and dignity of all people – especially children and vulnerable adults – to live free from abuse and harm.

Disclaimer:  This job description is not an exhaustive list of the skill, effort, duties, and responsibilities associated with the position. 

CRS is an Equal Opportunity Employer.

General Requirements

CRS offers are contingent on the selected candidate’s ability to legally work where the position is to be performed. Every government has a unique set of work permit eligibility requirements.  All positions requiring residence or frequent travel outside a home country must undergo and clear a pre-employment medical clearance; some work permit processes require clearing a separate government administered medical examination.

CRS prioritizes candidates who are citizens/ permanent residents of the countries where we have CRS offices.