Concern: Responsable Safeguarding & Enquêtes, Goma, Congo, The Democratic Republic of the
Legal and Compliance
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1166
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Job Description
About Concern
Fondée en 1968, Concern est une organisation humanitaire non gouvernementale à but non lucratif, qui se consacre à l’allègement des souffrances et à l’élimination définitive de l’extrême pauvreté dans les pays les plus pauvres du monde.
La vision, la mission et le travail de Concern sont tous définis par un seul objectif : mettre fin à l’extrême pauvreté, quoi qu’il en coûte. Concern aspire à un monde libéré de la pauvreté, de la peur et de l’oppression.
Notre culture est fondée sur nos valeurs, et nous sommes convaincus que notre personnel est au cœur de tout ce que nous faisons et joue un rôle essentiel dans la réalisation de notre objectif : « Atteindre les plus éloignés en premier ». Nous nous engageons à offrir un environnement de travail où chacun se sent valorisé et a les moyens d’exceller dans son travail et de contribuer à la réalisation de notre mission.
Overview and Purpose
Objectif du poste:
Sensibiliser, former et accompagner le personnel et les partenaires de Concern sur les politiques de conduite, notamment en matière de fraude et de Safeguarding, ainsi que sur la culture de Concern au sein de la mission de l’organisation en RDC (personnel, partenaires, prestataires)
Mener des enquêtes sur les allégations de comportements contraires au Code de conduite de Concern de manière efficace et efficiente, dans le respect de la confidentialité
Gérer et tenir à jour l’ensemble de la documentation relative aux enquêtes menées par l’organisation. Le/la titulaire du poste se concentrera principalement sur les enquêtes portant sur des allégations de fautes sexuelles ou financières, pouvant inclure les agressions sexuelles, l’exploitation sexuelle et le harcèlement sexuel sous toutes leurs formes, et pouvant impliquer le personnel, les bénéficiaires et d’autres parties prenantes.
Rattachement hiérarchique : Directeur·rice Pays
Conditions : Contrat à durée déterminée de 6 mois, renouvelable sous réserve de la disponibilité de financements futurs
Grade : GB5 (42 136 € – 46 818 €)
Exigences du poste : Le poste est basé à Goma, avec plusieurs missions à l’intérieur du pays
GB4-6 Unaccompanied International Staff T&Cs
Responsibilities
Gestion des enquêtes sur les fautes de conduite
Mener des enquêtes en matière de Safeguarding et de fraude conformément au manuel d’enquête de Concern, sous la supervision technique du/de la Responsable des enquêtes au siège
Être responsable de la mise en œuvre de l’évaluation des risques et du plan de Safeguarding tout au long des enquêtes, et assurer la liaison avec l’équipe Safeguarding du siège, si nécessaire, afin de garantir un soutien solide aux survivants et l’application des principes de Safeguarding
Rédiger des rapports d’enquête
Tenir un registre précis des détails et des conclusions de chaque enquête, en veillant au respect des normes de confidentialité et de protection des données
Veiller à ce que la cartographie des services pour chaque base et zone d’intervention soit complète et à jour
Orienter les participants, victimes et survivants concernés par les enquêtes et les incidents de faute de conduite vers les services appropriés
Former et encadrer d’autres enquêteur·rice·s en matière de fautes de conduite
Préparer les notifications aux bailleurs, sous la supervision de l’équipe Enquêtes internes et Audit du siège, en veillant au respect des étapes d’approbation prévues.
Prévention : sensibilisation et formation du personnel, des partenaires et des fournisseurs
Dispenser des formations techniques aux partenaires et fournisseurs de Concern, ainsi que des formations plus approfondies sur le Safeguarding et la fraude au personnel de Concern, le cas échéant
Appuyer les points focaux Safeguarding (DSFP) dans l’élaboration et la coordination des supports d’IEC, de sensibilisation et de formation
Élaborer, en collaboration avec les DSFP, un calendrier de formation en Safeguarding pour le personnel, les partenaires et les fournisseurs
Travailler avec l’équipe du Mécanisme de feedback, plaintes et réponses (FCRM) à l’élaboration et à la coordination des supports d’IEC, de sensibilisation et de formation
Former les responsables hiérarchiques, les points focaux RH et les points focaux des organisations partenaires à la réception et au traitement des signalements liés au Safeguarding, y compris les approches centrées sur les survivants, la confidentialité, les exigences de documentation, les circuits de référencement et les obligations de signalement
Animer des formations et fournir un appui technique continu sur la conduite d’enquêtes relatives aux fautes de conduite
Organiser des formations de sensibilisation au Safeguarding et à la fraude
Assurer le suivi des mesures correctives et des recommandations issues des cas de Safeguarding et veiller à leur mise en œuvre
Amélioration de la qualité / suivi des recommandations
Assurer le suivi des recommandations issues des enquêtes sur les fautes de conduite et des évaluations des risques, en tenant à jour une liste des actions convenues et de leurs responsables
Accompagner les points focaux Safeguarding dans l’élaboration et la mise à jour de leurs plans d’action nationaux
En étroite collaboration avec le/la Directeur Pays, le/la Directeur des Systèmes, le/la Directeur des Programmes, le/la PDQC et le/la Conseiller Enquêtes et Conduite, veiller à ce que les procédures et les politiques soient adaptées pour intégrer la prévention des problèmes de Safeguarding (processus d’apprentissage)
Représenter Concern dans les forums et groupes de travail pertinents, et participer au groupe de travail PSEA et aux autres instances de coordination associées
Veiller à ce que les valeurs et les engagements politiques de l’organisation, notamment en matière de redevabilité et d’égalité, se reflètent dans les responsabilités confiées.
Veiller à ce que tous les dossiers soient protégés, gardés confidentiels et traités conformément à l’ensemble des politiques et procédures applicables
Participer activement à toute réponse d’urgence, si nécessaire.
Role Holder Requirements
Critères essentiels
Maîtrise courante du français
Licence dans un domaine pertinent (travail social, sociologie, droit, etc.)
Expérience dans la conduite d’enquêtes sur des fautes de conduite, qu’elles soient sexuelles ou financières (fraude)
3 ans d’expérience après l’obtention du diplôme dans un environnement dynamique, avec une exposition aux questions de protection et/ou de fraude
Expérience dans l’organisation de programmes de formation en RDC
Excellentes capacités de rédaction de rapports
Capacité à traiter des informations hautement sensibles et confidentielles
Capacité à apporter un soutien psychosocial et/ou des premiers secours psychologiques
Capacité avérée à rédiger des rapports concis, logiques et analytiques pour transmettre des messages complexes
Capacité à travailler en équipe
Bonne maîtrise des outils informatiques et de la suite Office
Critères souhaités
Expérience des enquêtes sur la fraude et la corruption
Expérience dans le secteur humanitaire dans l’Est de la RDC
Expérience préalable au sein d’organisations non gouvernementales
Expérience dans des projets de protection, de lutte contre les violences basées sur le genre et/ou de soutien psychosocial
Maîtrise courante de l’anglais
Maîtrise courante du swahili
Compétences requises
Gestion de soi
Leadership individuel
Communication et travail d’équipe
Atteinte des résultats
Planification et prise de décision
Créativité et innovation
Influence, plaidoyer et réseautage
Les candidatures pour ce poste seront clôturées le dimanche 22 novembre.
Important Information
Concern has an organisational Code of Conduct supported by three Associated Policies: The Programme Participant Protection Policy, the Child Safeguarding Policy, and the Anti-Trafficking in Persons Policy accessible here. These have been designed to ensure the highest level of protection for everyone the organization engages through its work.
The policies set out the behaviours and responsibilities that Concern staff, and all its representatives (including consultants, contractors, sub-contractors, suppliers, partners, visitors, ambassadors and Board members) are expected to uphold. They also articulate Concern’s commitment to safeguarding and protecting adults and children from harm in all aspects of our work. We will therefore do everything possible to ensure that only those who are suitable to work or volunteer with adults and children are recruited by us for such roles. Consequently, working or volunteering with Concern may be subject to a range of vetting checks, including criminal background checking.
In this context, all staff and representatives of Concern have a responsibility to uphold the highest standards in their work, in accordance with Concern’s core values and mission. Any candidate offered a job with Concern Worldwide will be expected to sign the Concern Staff Code of Conduct and Associated Policies as an appendix to their contract of employment. By signing the Concern Code of Conduct, candidates acknowledge that they have understood the content of both the Concern Code of Conduct and the Associated Policies and agree to conduct themselves in accordance with the provisions of these policies.
Your Personal Data:
During this job application, you will provide Concern with your personal data. Concern takes its responsibilities towards this personal data very seriously and is committed to complying with all relevant data protection legislation.
For additional information please consult our web site or contact the Human Resource Division in our Head Office.
You have certain rights under data protection legislation. For more information on how to exercise those rights please visit https://www.concern.net/privacy-statement-applicants.
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Phone: +353 1 417 7700
To apply for this job please visit jobs.concern.net.
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