CRS:Project Officer Sr – (ICT4D)-Goma

Goma, North Kivu, DR Congo-Kinshasa (On-site)

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JOB DESCRIPTION

Résumé du poste

Le Chargé/e de Projet Principal ICT4D assure la coordination technique, opérationnelle et stratégique des systèmes numériques et des outils de gestion de l’information dans le cadre d’un projet humanitaire multisectoriel, incluant l’aide financière, le WASH, la protection et d’autres formes d’assistance d’urgence. Le/la titulaire du poste contribue à l’atteinte des objectifs du projet en supervisant la mise en place des systèmes numériques liés à l’enregistrement des bénéficiaires, à la collecte et l’analyse des données, au suivi opérationnel, aux distributions électroniques/vouchers, aux bases de données du projet ainsi qu’aux tableaux de bord de gestion. Le Chargé/e de Projet Principal travaille en étroite collaboration avec les équipes Programme, MEAL, Chaîne d’Approvisionnement, Finance et partenaires afin de garantir que les solutions numériques soient efficaces, sécurisées et conformes aux normes CRS et aux donateurs.

Rôles et responsabilités clés

• Coordonner la mise en place et la gestion des systèmes ICT4D et de gestion de l’information duprojet conformément aux normes CRS et aux exigences des donateurs.

• Superviser le développement, l’adaptation et la maintenance des outils de collecte de données numériques (Kobo, ODK, CommCare, RedRose ou équivalent).
• Gérer les bases de données du projet, y compris les données des bénéficiaires, le ciblage, les distributions, le suivi post-distribution et les réclamations/retours.
• Assurez la qualité, la protection, la confidentialité et la sécurité des données collectées et stockées.
• Soutenez les interventions en espèces/bons via des plateformes numériques et des systèmes de bons électroniques, y compris l’enregistrement et la rapprochement des données.
• Développer et mettre à jour des tableaux de bord, des suivis et des outils d’analyse pour la gestion de projet et la prise de décision.
• Fournir un soutien technique quotidien aux équipes de terrain et aux partenaires sur l’utilisation des outils numériques.
• Identifier les défis techniques et coordonner des solutions rapides afin de limiter l’impact sur la mise en œuvre.
• Contribuer au renforcement des capacités du personnel et des partenaires du CRS sur les systèmes numériques et la gestion des données.
• Coordonnez avec l’équipe MEAL pour intégrer les indicateurs et garantir la qualité des données du projet.
• Assurez-vous de l’archivage électronique et de la documentation des systèmes mis en place.
• Contribuer aux rapports de programme en fournissant des analyses, des statistiques et des données consolidées.
• Soutenir l’évaluation continue des besoins technologiques du projet et proposer des améliorations.

 

Langues requises : français requis, swahili et langue(s) locale pertinente pour la zone de mise en œuvre du projet.

Déplacements : jusqu’à 70 % des déplacements vers les zones de mise en œuvre du projet.

Connaissances, compétences et capacités

• Bonne maîtrise des outils MS Office (Excel, Word, PowerPoint).
• Bonne connaissance des principes de protection des données et de la gestion sécurisée de l’information.
• Bonne connaissance des systèmes de gestion de bases de données et des outils de collecte de données numériques.
• De solides compétences analytiques et de résolution de problèmes.
• De bonnes compétences organisationnelles et sa capacité à respecter les délais.
• Solides compétences en communication et capacité à former et soutenir les équipes dans l’utilisation des outils numériques.
• Capacité à travailler sous pression en situation d’urgence.
• Attitude proactive, orientée vers les résultats et le service.

Qualifications préférées

• Expérience sur les programmes d’aide en espèces et bons (CVA), e-bons ou MPCA.
• Expérience avec la collecte et la gestion de données telles que RedRose, CommCare, ODK, Power BI, ainsi qu’une solide maîtrise des bases de données Excel avancées et relationnelles.
• Expérience avec des ONG nationales ou internationales.
• Expérience dans les contextes d’urgence ou d’intervention rapide.

 

Responsabilités de supervision : Non

 Principales relations de travail

Internes : La coordination MEAL du pays,  Les équipes de mise en œuvre du projet, le Chef de Programme, les Opérations.

Externes : les membres des communautés, le personnel des partenaires, la communauté humanitaire, autres acteurs locaux.

QUALIFICATIONS

Qualifications de base

• Licence en informatique, systèmes d’information, statistiques, gestion des données, ingénierie ou domaine connexe.
• Minimum de 2 ans d’expérience pertinente en TIC4D, gestion de l’information ou systèmes numériques dans des projets humanitaires ou de développement.
• Expérience de la gestion de bases de données et d’outils de collecte de données mobiles.
• Expérience du soutien aux opérations de terrain multisectorielles.

Compétences requises (pour tout le personnel de CRS) :

• Responsabilité personnelle : Assumer systématiquement la responsabilité de ses propres actions.
• Intégrité : Faire preuve d’intégrité et respecter les valeurs des principes directeurs et de la mission de CRS.
• Confiance : Cohérence entre les paroles et les actes.
• Collaboration : Travailler efficacement au sein d’équipes interculturelles et diversifiées.
• Ouverture à l’apprentissage – Recherche des expériences susceptibles de modifier sa perspective ou d’offrir des occasions d’apprendre de nouvelles choses.

Compétences en leadership organisationnel :

• Conduite du changement – ​​Cherche constamment à améliorer l’agence grâce à une culture d’agilité, d’ouverture et d’innovation.
• Développement et reconnaissance des talents – Développe les compétences du personnel afin qu’il atteigne son plein potentiel et améliore la performance de l’équipe et de l’agence.
• Vision stratégique – Comprend son rôle dans la traduction, la communication et la mise en œuvre de la stratégie de l’agence et des priorités de l’équipe.

 

ABOUT US

Catholic Relief Services is the official international humanitarian agency of the Catholic community in the United States. Catholic Relief Services works to save, protect, and transform lives in need in more than 100 countries, without regard to race, religion or nationality.  Catholic Relief Services’ relief and development work is accomplished through programs of emergency response, HIV, health, agriculture, education, microfinance, and peacebuilding.  We welcome as a part of our staff people of all faiths and secular traditions who share our values and our commitment to serving those in need. CRS’ processes and policies reflect our commitment to safeguarding children and vulnerable adults from abuse and exploitation.

CRS welcomes candidates from the countries and regions in which we work. In the event the successful candidate is an expatriate, the anticipated duration of the assignment is informed by a term limit, based on the type and level of the job and the needs of the agency.

CRS is committed to safeguarding program participants, community members, staff and volunteers from all forms of exploitation and abuse.  The successful candidate is expected to sign and adhere to CRS´ Code of Conduct.

CRS talent acquisition procedures reflect our commitment to safeguarding the rights and dignity of all people – especially children and vulnerable adults – to live free from abuse and harm.

Disclaimer:  This job description is not an exhaustive list of the skill, effort, duties, and responsibilities associated with the position. 

CRS is an Equal Opportunity Employer.

General Requirements

CRS offers are contingent on the selected candidate’s ability to legally work where the position is to be performed. Every government has a unique set of work permit eligibility requirements.  All positions requiring residence or frequent travel outside a home country must undergo and clear a pre-employment medical clearance; some work permit processes require clearing a separate government administered medical examination.

CRS prioritizes candidates who are citizens/ permanent residents of the countries where we have CRS offices.

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JOB INFO

• Job Identification3002501
• Job CategoryProgram Management
• Posting Date05/19/2026, 04:42 PM
• Locations Goma, North Kivu, DR Congo-Kinshasa(On-site)
• Apply Before05/27/2026, 06:00 AM
• Job ScheduleFull time
• Job ShiftDay

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Posting Date

• Project Officer Sr – (ICT4D)
• • Goma, North Kivu, DR Congo-Kinshasa (On-site)
  • Posting Date
  • 05/19/2026
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