Kivuhub Emplois : Dynamisez vos entretiens d’embauche avec la méthode STAR
La méthode STAR est une technique de structuration du discours souvent employée par les recruteurs et les candidats lors d’un entretien d’embauche ou d’une évaluation annuelle. Cette méthode permet de valoriser les expériences des candidats ou des salariés et de déceler leurs compétences. Vous êtes sur le point de passer un entretien d’embauche ? Suivez les quatre étapes de la méthode STAR pour dynamiser votre entretien, vous rendre remarquable et mettre toutes les chances de votre côté pour décrocher le job de vos rêves.
Qu’est-ce que la méthode STAR ?
La méthode STAR est une méthode qui permet à un candidat de valoriser ses actions et expériences passées grâce à la présentation de réalisations concrètes.
Une technique pratique pour structurer, personnaliser et dynamiser sa présentation lors d’un entretien d’embauche ou d’évaluation annuelle.
Que signifie l’acronyme STAR ?
L’acronyme STAR désigne les quatre étapes à aborder pour construire votre présentation :
- S pour Situation : vous décrivez le contexte qui apporte une vision globale de votre situation au recruteur,
- T pour Tâche : vous désignez une mission passée et l’objectif à atteindre,
- A pour Action : vous décrivez les actions que vous avez mises en place pour réussir la tâche et atteindre l’objectif,
- R pour Résultat : vous faites un bilan des effets de vos actions en apportant des données chiffrées.
Kivuhub Emplois : Guide complet de préparation à l’entretien d’embauche
Quel est l’intérêt de la méthode STAR ?
La méthode STAR est pertinente pour le candidat et le recruteur.
L’intérêt pour le candidat
La méthode STAR permet au candidat :
- d’illustrer ses compétences et expériences lors d’un entretien d’embauche, un entretien annuel d’évaluation, un point projet, ou même une publication LinkedIn visant à attirer les recruteurs.
- d’intégrer des détails concrets à sa présentation pour offrir une meilleure compréhension de ses compétences et gagner en persuasion. Elle confère notamment un aspect narratif à son pitch qui suscite l’intérêt du recruteur et lui fait comprendre ses qualités humaines et techniques sans les énoncer.
- de structurer son discours : les 4 étapes de la méthode permettent de balayer le sujet de façon globale, en se concentrant sur l’essentiel.
- de faire preuve d’intelligence sociale par le fait d’aller droit au but et d’économiser du temps et de l’énergie à son interlocuteur.
L’intérêt pour le recruteur
La méthode STAR permet au recruteur de mieux appréhender la pertinence d’un profil selon ses besoins et de comprendre rapidement le parcours du candidat.
Elle permet à l’employeur d’imaginer la façon dont le candidat pourra gérer un projet ou une problématique. Si vous parvenez à entraîner cette réflexion chez un recruteur, il y a de fortes chances pour que celui-ci se souvienne de vous.
Comment utiliser la méthode STAR en 4 étapes simples ?
L’idée de la méthode STAR est de sortir de la présentation classique qui consiste à énoncer de manière superficielle votre parcours depuis le bac jusqu’à vos expériences professionnelles récentes.
La méthode STAR se concentre sur des événements significatifs de votre carrière. Elle permet d’en faire ressortir ce qui intéresse vraiment le recruteur :
- une problématique,
- la façon dont vous l’avez gérée,
- et une sortie par le haut, argumentée par des éléments tangibles (des chiffres).
Avant votre entretien, suivez ces 4 étapes simples pour devenir mémorable aux yeux du recruteur :
Étape 1 : identifiez les sujets que vous souhaitez présenter pour valoriser vos compétences. Choisissez en 3 (chiffre magique) et préparez-en un 4ème en guise de bonus, au cas où.
- Par exemple, si vous êtes dans le marketing digital, vous pouvez montrer comment vous avez mis en place une stratégie d’emailing pour résoudre un problème de conversion (vente) d’un site e-commerce. Ici, vous mettez en avant votre capacité à identifier et résoudre une problématique, votre capacité à définir une stratégie et à gérer un projet complexe.
Conseil : concentrez-vous sur vos propres accomplissements plutôt que sur ceux de votre équipe. Le recruteur veut en savoir plus sur vous (votre personnalité, vos compétences, vos réalisations et résultats personnels). N’ayez pas peur de dire « Je ».
Étape 2 : anticipez les questions que le recruteur pourra vous poser lors de l’entretien d’embauche et des différentes étapes du processus de recrutement.
- Les questions commençant comme ceci sont le moment idéal pour appliquer la méthode STAR : « Décrivez le projet dont vous êtes le plus fier. », « Quelle situation difficile avez-vous dû gérer ? », « Donnez-moi un exemple de… », « Parlez-moi d’une fois où… », « Avez-vous déjà… », « Qu’est-ce que vous faites quand… », etc.
Étape 3 : préparez vos réponses en suivant les 4 axes de la méthode STAR :
- Dans quel contexte avez-vous réalisé le projet ?
- Quel était l’objectif à atteindre ?
- Quelles actions avez-vous menées ?
- Quels ont été les résultats de ces actions ?
Étape 4 : résumez vos réponses à l’aide de notes synthétiques sur lesquelles vous pourrez vous appuyer pendant l’entretien.
Un exemple de mise en pratique de la méthode STAR
Voici un exemple qui vous permettra de mieux pratiquer la méthode STAR.
En entretien, le recruteur vous demande : « Décrivez une mission pour laquelle vous avez atteint un objectif que vous pensiez inatteignable. »
- Situation : « Dans mon ancien poste de chef de projet marketing digital, le client avait un site e-commerce qui générait trop peu de trafic. »
- Tâche : « Mon objectif était de passer de 500 à 1000 visiteurs mensuels sur le site en l’espace de 3 mois, soit une augmentation de 100%. »
- Action : « J’ai défini une stratégie d’acquisition globale du trafic sur le site pour accroître sa visibilité. Pour cela, j’ai entièrement dessiné un tunnel de vente adapté à la situation du client : stratégie de création de contenu pour optimiser le référencement naturel du site par les moteurs de recherche (création d’un blog, SEO, netlinking…), et fédération d’une communauté autour de la marque (présence sur les réseaux sociaux). En parallèle, j’ai lancé une campagne marketing SEA. Celle-ci redirige les visiteurs vers une page de capture d’e-mail sur le site du client et permet de recontacter les prospects grâce à des séquences d’e-mailing que j’ai mises en place. »
- Résultat : « Grâce à ces actions, nous avons atteint l’objectif de 1 000 visiteurs sur le site en 2 mois. Puis, ce nombre a atteint 5 000 visites par mois au bout de 6 mois, dépassant notre objectif initial de 500 %. Dans le même temps, les ventes ont décollé, générant 20 000 € de CA mensuel moyen. En tant que chef de projet, j’ai montré ma capacité à analyser le marché de mes clients, connaître et comprendre leur cible idéale, définir une ligne éditoriale en collaboration avec le client, sélectionner des prestataires spécialisés dans la rédaction de contenu multicanal en lien avec la niche, etc. »
En résumé
La méthode STAR vous aide à structurer votre récit et à mettre en avant vos compétences et vos expériences lors du processus de recrutement. Préparez-vous en amont pour savoir garder la tête froide face aux questions du recruteur et vous démarquer des autres candidats !
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